Termeni şi condiţii

Termeni si conditii generale - SC SOLDEC SRL

Site-ul www.soldec-shop.ro este proprietatea SC SOLDEC SRL cu datele de inregistrare fiscala: RO18226257, J12/4355/2005, Capital social: 50.000 RON, Str. O. Goga nr 29, Cluj Napoca, Banca Transilvania, Tel/fax: 0264 588322, e-mail: info@soldec.ro

Drepturi de autor

Intregul continut al site-ului soldec-shop.ro: imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe si alte date - este proprietatea SC SOLDEC SRL si este protejat de Legea dreptului de autor precum si de alte legi privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris al SC SOLDEC SRL a oricaror elemente mentionate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

Sugestii si reclamatii

Recomandare: Pentru a rezolva eficient si rapid cererea dumneavoastra va rugam sa specificati toate detaliile relevante in cazul de fata – de exemplu: numarul si data comenzii, numarul facturii, nume, model si cod produs, data expeditie colet, etc.

De aceea, va rugam sa ne transmiteti informatii legate de problema pe care ati intampinat-o folosind unul dintre urmatoarele canale de comunicare: trimitand un e-mail la info@soldec.ro sau telefonic: 0264 588322, 0740 775696.

Ne asumam responsabilitatea de a pastra confidentialitatea datelor de contact pe care le furnizati.

Va asiguram ca vom depune toate eforturile in vederea rezolvarii corecte si eficiente a aspectelor pe care ni le-ati adus la cunostinta. Veti primi un raspuns in cel mai scurt timp posibil.

Va multumim pentru increderea pe care o acordati servicilor noastre.

Efectuarea unei comenzi pe site-ul www.soldec-shop.ro reprezinta acordul dumneavoastra cu termenii si conditiile de mai jos:

Pentru folosirea in bune conditii a site-ului SOLDEC SHOP va rugam sa cititi cu atentie TERMENII SI CONDITIILE utilizarii de catre dumneavoastra a tuturor materialelor care alcatuiesc prezentul site.

Proprietarul acestui site este SC SOLDEC SRL.

Informatii despre produse

SOLDEC face toate eforturile ca detaliile tehnice ale produselor, pozele reale ale produselor si descrierea lor sa fie cat mai clara si corecta. Incercam sa oferim cat mai multe detalii despre produsul vandut pentru a evita neintelegerile cu viitorii cumparatori. Totusi erorile nu sunt imposibile. De aceea, Societatea nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare, in ceea ce priveste preturi, caracteristici, imagini etc. In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale acestuia, au fost gresit introduse in bazele noastre de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, Societatea isi rezerva dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta. 

Preturile sunt exprimate in RON si contin TVA (24%).

Pentru achizitionarea produselor ce se aduc pe baza de comanda se solicita achitarea unui avans de 50% din valoarea produsului.

Produsele comercializate prin intermediul www.soldec-shop.ro sunt noi, in ambalajul original al producatorului si in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala si certificat de garantie.

In cadrul sectiunii Echipamente si accesorii / Echipamente Second-hand se compercializeaza echipamente utilizate, functionale, curatate si dezinfectate, garantia fiind de 12 luni de la achizitie.

 

Confidentialitatea datelor personale

Informatiile furnizate catre SOLDEC sunt folosite numai in scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzilor), conform legilor in vigoare. Informatiile cumparatorului sunt necesare pentru confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, anuntarea promotiilor.

SOLDEC nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti, nu incurajaza spam-ul si nu face publice datele furnizate de clientii sai fara acordul explicit al acestora. Orice utilizator are posibilitatea sa stearga din baza de date adresa de e-mail furnizata. SOLDEC isi rezerva dreptul de a-si selecta clientii.

 Nu este considerat “ spam” trimirea unor mail-uri de comunicari comerciale de catre SOLDEC catre comparator daca acestea sunt trimise cu acordul destinatarului.

Obligatiile vanzatorului

Sa livreze produsele in ambalajele originale ale producatorului, sigilate si fara deteriorari.

Sa livreze produsele Cumparatorului la pretul prevazut in confirmarea comenzii si in timpul prevazut.

In situatia intarzierii produselor sau a imposibilitatii asigurarii produselor comandate, Vanzatorul are datoria de a informa Cumparatorul.

Obligatiile cumparatorului

Cumparatorul are datoria de a lua la cunostinta “ Termenii si Conditiile” de utilizare ale site-ului www.soldec-shop.ro si sa recunoasca ca a fost de acord cu ele la efectuarea comenzii si implicit, semnarea contractului.

Cumparatorul se obliga sa plateasca valoarea produselor si valoarea livrarii la primirea produselor. In cazul produselor care beneficiaza de transport gratuit, acesta se aplica doar in localitatile cu acoperire Nemo Curier, kilometrii suplimentari fiind taxati suplimentar.

 

Politica de confidentialitate

SOLDEC certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

SOLDEC garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Aceste informatii vor putea fi folosite de catre SOLDEC pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promotii, etc. numai cu acordul prealabil al clientului.

Furnizarea datelor personale catre SOLDEC nu implica obligativitate din partea utilizatorilor iar acestia pot refuza furnizarea acestor date in orice circumstante si pot solicita in mod gratuit stergerea acestora din baza de date.

In cazul in care este necesara o schimbare a regulilor de confidentialitate, vom publica respectivele modificari in pagina aceasta pentru a va informa cu privire la ele. 

SC SOLDEC SRL are dreptul de a modifica oricand si in orice mod oricare dintre prevederile din Termenii si Conditiile in intregime, fara nicio notificare in prealabil si fara a fi obligat sa indeplineasca o alta formalitate fata de Utilizatori. Orice modificare este acceptata deplin si neconditionat de catre Utilizatorii Site-ului prin simpla utilizare sau accesare a oricarei facilitati oferite de Site sau prin accesarea Site-ului, intervenite oricand dupa operarea modificarii, iar neacceptarea oricarei modificari atrage obligatia respectivului Utilizator de a inceta imediat accesarea Site-ului si/sau utilizarea in orice mod a Site-ului.

Legea aplicabila. Litigii

Drepturile si obligatiile Utilizatorilor Site-ului si ale SC SOLDEC SRL, prevazute de Termeni si Conditii, precum si toate efectele juridice pe care le produc Termenii si Conditiile vor fi interpretate si guvernate in conformitate cu legea romana in vigoare. Orice litigiu nascut din sau in legatura cu Termenii si Conditiile va fi solutionat pe cale amiabila. In caz de imposibilitate de a ajunge la un acord, litigiul vor fi solutionat de catre instanta judecatoreasca romana competenta aflata in raza teritoriala a judetului Cluj.